1. Información General

Los presentes Términos y Condiciones regulan el uso del sitio web de Valia Consulting (en adelante, "nosotros", "nuestro", "la Empresa") accesible desde valiaconsulting.es, así como los servicios de consultoría estratégica ofrecidos por nuestra empresa. Al acceder a este sitio web y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir con estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestro sitio web ni contrate nuestros servicios.

2. Uso del Sitio Web

El contenido de las páginas de este sitio web es para su información general y uso exclusivo. Está sujeto a cambios sin previo aviso. Nuestro sitio web utiliza cookies para monitorear las preferencias de navegación. Si permite el uso de cookies, acepta el uso de estas tecnologías de seguimiento tal como se detalla en nuestra Política de Privacidad.

Ni nosotros ni terceros proporcionamos ninguna garantía sobre la precisión, puntualidad, rendimiento, integridad o idoneidad de la información y los materiales encontrados u ofrecidos en este sitio web para cualquier propósito particular. Usted reconoce que dicha información y materiales pueden contener inexactitudes o errores, y excluimos expresamente la responsabilidad por tales inexactitudes o errores en la máxima medida permitida por la ley.

3. Propiedad Intelectual

Este sitio web contiene material que es propiedad nuestra o que tenemos licencia para usar. Este material incluye, pero no se limita a, el diseño, la disposición, el aspecto, la apariencia, los gráficos y el contenido. La reproducción está prohibida, excepto de acuerdo con el aviso de derechos de autor, que forma parte de estos términos y condiciones.

Todas las marcas comerciales reproducidas en este sitio web que no son propiedad del operador o están licenciadas al operador son reconocidas en el sitio web. El uso no autorizado de este sitio web puede dar lugar a una reclamación por daños y/o ser un delito penal.

4. Servicios de Consultoría

Nuestros servicios de consultoría se proporcionan de acuerdo con las especificaciones detalladas en la propuesta o contrato firmado entre la Empresa y el cliente. Los términos específicos, incluidos los entregables, plazos, honorarios y condiciones de pago, se detallarán en dicho contrato.

Nos comprometemos a proporcionar servicios de consultoría de alta calidad utilizando personal cualificado y aplicando las habilidades, experiencia y conocimientos profesionales necesarios. Sin embargo, no garantizamos resultados específicos, ya que estos dependen de múltiples factores, incluida la implementación y seguimiento por parte del cliente de nuestras recomendaciones.

5. Confidencialidad

Durante la prestación de nuestros servicios, podemos tener acceso a información confidencial del cliente. Nos comprometemos a:

• Mantener la confidencialidad de toda la información compartida por el cliente
• Utilizar la información confidencial únicamente para los fines de proporcionar nuestros servicios
• No divulgar información confidencial a terceros sin el consentimiento previo del cliente
• Implementar medidas de seguridad razonables para proteger la información confidencial

Esta obligación de confidencialidad sobrevivirá a la terminación de nuestros servicios durante un período de cinco años.

6. Limitación de Responsabilidad

En ningún caso, Valia Consulting será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, incluidos, entre otros, pérdida de beneficios, datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de:

• El uso o la imposibilidad de usar el sitio web o nuestros servicios
• Cualquier cambio en el sitio web o la interrupción del servicio
• El acceso no autorizado o la alteración de sus transmisiones o datos
• Declaraciones o conductas de terceros en el sitio web
• Cualquier otra cuestión relacionada con el sitio web o nuestros servicios

Nuestra responsabilidad total hacia usted por cualquier reclamación bajo estos términos y condiciones no excederá el monto pagado por usted a Valia Consulting durante los últimos 12 meses.

7. Cancelación y Reembolsos

Las condiciones de cancelación y reembolso para nuestros servicios de consultoría se especificarán en el contrato firmado con el cliente. En general, aplicamos las siguientes políticas:

• Cancelación con 30 días o más de antelación: reembolso del 80% de los pagos realizados para servicios no prestados
• Cancelación entre 15 y 29 días de antelación: reembolso del 50% de los pagos realizados para servicios no prestados
• Cancelación con menos de 15 días de antelación: no se realizarán reembolsos

Para talleres y eventos programados, se aplican políticas específicas que se comunicarán al momento de la inscripción.

8. Legislación Aplicable

Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de España, y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Madrid para la resolución de cualquier disputa que pueda surgir en relación con estos términos.

9. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en el sitio web. El uso continuado del sitio web o de nuestros servicios después de cualquier cambio constituirá su aceptación de dichos cambios.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos por:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 912 456 789
• Correo postal: Calle Serrano 41, Planta 4, 28001 Madrid, España